たかはし耳鼻咽喉科 | 流山市駒木・おおたかの森 | 初診案内

Web受付時間
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8:00~11:30
14:00~17:30
【休診日】木曜・日曜・祝日、土曜午後、第5土曜

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当院では、スムーズで安全な診療のため、受付時にオンライン資格確認(マイナ保険証)をご利用いただける体制を整えております。

2026年10月頃を目途に、原則としてマイナ保険証のご利用をお願いする予定です。
マイナ保険証を利用することで、薬剤情報や特定健診情報などを活用し、より安全で的確な診療が可能になります。

なお、発熱外来はマイナ保険証のみでの対応となります。あらかじめご了承ください。

完全予約制
予約制 案内の順番はご予約の方が優先となりますので、あらかじめご了承ください。
保険証・受給者証・お薬情報
資格確認証・受給者証・お薬情報 をお持ちください。WEB問診で送信済みの場合も、原本をご提示いただく必要があります。
マスク着用
マスク着用 可能な方は、院内でのマスク着用にご協力をお願いいたします。
発熱患者
発熱の目安 24時間以内に37.5℃以上の発熱があった場合は、現在解熱されている方も含め「発熱あり」として対応させていただきます。
複数人受診
複数人で受診される場合 ご一緒の方の中でお一人でも発熱がある場合は、皆さま「発熱患者」として時間予約をご予約下さい。

順番予約の受診の流れ

  • 予約サイトで「順番予約」をする
  • 予約サイトでWEB問診をする
  • 到着後
  • 正面入り口から中にお入りください。
  • 通常入口の場所
  • まず予約サイトの「受付用QR」もしくは、診察券記載のQRコードを、QRリーダーにかざしてください。
  • 続いて、マイナ保険証リーダーで顔認証またはパスワード認証を行ってください。その際、受給者証をお持ちで、WEB問診時に写真をアップロードしていない方は、そのままマイナ保険証リーダーで受給者証をスキャンしてください。
  • 資格確認証をご利用の方は、受付へご提出ください。受給者証をお持ちの場合も、同様に受付へご提出ください。
  • お薬手帳や服用中のお薬がわかるものをお持ちで、WEB問診時に写真をアップロードしていない方は、受付へご提出ください。診察室内でお返しします。
  • 受付番号でお呼び出ししますので、待合室でお待ちください。番号は、予約サイトの「受付用QRコード」画面でご確認いただけます。
  • 自動釣銭機では、受付用のQRコードを読み取ってください。
    QRコードは、予約サイトの受付用QRコードまたは診察券のQRコードをご利用いただけます。

    ※初めて受診される方は、予約サイトの受付用QRコードはご利用いただけません。2回目以降は、どちらのQRコードもご利用いただけます。

発熱外来の受診の流れ

  • 予約サイトにて「問診へ」→「発熱有・発熱の方に付き添い」からWEB問診を入力してください。発熱外来は、WEB問診を完了後に予約可能となります。
  • 予約サイトにて、「予約をする」→「発熱有(時間予約)」から予約をお取りください。予約完了画面に、受付番号・予約時間・診察の部屋番号が表示されます。
  • 予約時間の5分前までは院内に入らないでください。診察室の消毒が完了していない場合があります。
    予約時間の5分前になりましたら、入口前のアルコールで手指消毒を行ってから、専用入口より院内へお入りください。
  • 専用入口の場所
  • 通路奥のマイナ保険証リーダーで、顔認証またはパスワード認証を行ってください。
  • マイナ保険証リーダーの場所
  • マイナ保険証認証後、インターホンの「呼出」ボタンを押し、お名前をお伝えください。
    その後、予約完了時に表示された部屋番号のお部屋に入り、そのままお待ちください。
  • 部屋番号
  • 診察終了後
  • 会計用QRコードリーダーでお支払い後、入口前のアルコールで手指消毒を行ってからお帰りください。
  • 清算の場所

条件付き臨時外来とは

条件付き臨時外来は、当日の診療体制に応じて、一部の検査・処置・受付内容を制限して行う外来です。
通常診療と比較して、対応可能な診療内容が異なる場合があります。

当日のスタッフ人数、祝祭日体制、診療状況などにより、対応可能な診療内容や制限内容は変動します。
本日実際に適用される制限内容については、予約画面内の「制限内容」ボタンより必ずご確認ください。
なお、発熱症状のある方については、従来通り「発熱外来」の流れで対応いたします。

■ 本外来について
・実施日は不定期です。祝祭日に開設する場合は、事前にLINEで通知します。
・今後、運用内容が変更となる場合があります。
・不測の事態により、待ち時間の延長や診療内容の変更など、ご不便・ご迷惑をおかけする場合があります。
・本外来では、当日の診療体制により、非発熱の方は順番予約または時間予約のいずれかで受付を行います。
・発熱症状のある方は、従来通り時間予約での受付となります。
・時間予約で実施する場合は、ご家族で複数名受診される際も、それぞれ別の時間枠でご予約ください。
・予約受付時間は毎回異なります。
※当日の運用状況により、予告なく開始・終了時刻が変更となる場合があります。

■ 受診にあたっての必須事項
・予約とWEB問診の入力が必須です。
・受給者証をお持ちの方は、写真のアップロードが必要です。
・常用薬、または今回の症状について他院で処方されている薬がある場合は、日付が確認できる状態で写真をアップロードしてください。
 日付が確認できる写真のアップロードが困難な場合は、診察前にご準備いただき、診察室に入室後、まず医師にお渡しください。

■ 制限される場合がある診療・対応
・鼻血の根本的な止血処置
・鼓膜切開
・聴力検査
・指先採血
・ネブライザー
・薬局以外からのお電話対応
・再来患者様のみの受付
・抑えなければ診察できないお子様の診療
 ※大人の方2名の付き添いで対応可能となる場合があります。
・マイナ保険証をお持ちでない方の受診
・休日診療に伴うご負担額の増加

※上記の全てが毎回制限されるわけではありません。
当日の診療体制によって、制限内容は異なります。

■ 対応可能な診療
・内視鏡検査
・投薬
・抑えなくても診察可能な患者様への鼻処置
・鼓膜の動きの検査
・発熱外来(従来通り時間予約で対応)

条件付き臨時外来の受診の流れ

  • 基本的な受診の流れは、上記の「順番予約の受診の流れ」をご参照ください。なお、発熱症状のある方は「発熱外来」の流れをご確認ください。
  • 順番予約との違い
  • 条件付き臨時外来は、順番予約ではなく「時間予約」です。予約サイトで指定された予約時間を目安にご来院ください。
  • 受給者証やお薬手帳などは、WEB問診中にアップロードして頂いていることが前提のため、提出は不要です。